Malus启动异常或失败怎么办？

2 min readMay 18, 2020

Malus启动异常或失败怎么办

出现此类问题，一般会显示3种情况：

1、最常见的E20005服务异常

2、开启服务后一直处于初始化状态……

3、显示异常断开

以上的问题，大部分出现在Windows系统，原因主要是因为：

防火墙和杀毒软件干扰

请关闭杀毒软件后重新安装一下 Malus。如果杀毒软件持续报毒，请将 Malus 和相关依赖加到杀毒软件的白名单里。
做完以上处理后重新安装Malus客户端。
另外，请不要使用安全软件的电脑体检或者清理系统功能，这些功能都会破坏 Malus 的安装。

造成异常错误的原因有很多，如果试过以上步骤，但还是无法解决。那么，请在Malus应用内，点击反馈问题上报，我们每天都有客服值班，会尽快帮助您解决问题，到时候请注意查收邮件哦

PS：没收到邮件请看下是否被分到垃圾邮件里或者你的邮箱设置了拒收

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